Голосовая почта
У каждого пользователя есть почтовый ящик голосовой почты, который принадлежит его внутреннему номеру. Звонящий, на которого не ответили, может оставить сообщение. Вы видите сообщения на странице Голосовая почта и можете изменить приветствия и PIN-код в разделе Настройки > Голосовая почта.
Ваш почтовый ящик
Страница голосовой почты в браузере.
- Сообщения хранятся в трёх папках: новые, старые и сохранённые. Сообщение, которое вы прослушали до конца, переходит из новых в старые. Индикатор наличия сообщений на вашем телефоне меняется вместе с этим.
- По умолчанию сообщения хранятся 90 дней. Правило для компании задаёт администратор.
- Если в вашей компании включена пересылка голосовой почты по электронной почте, сообщение также приходит письмом с прикреплённым аудио.
Приветствия
Приветствия сообщают звонящему, почему вы не можете ответить. В разделе Настройки > Голосовая почта вы можете записать:
- приветствие недоступен, для случаев, когда вы не отвечаете;
- приветствие занято, для случаев, когда вы разговариваете по другому вызову;
- приветствие отошёл, для случаев, когда ваш статус «Отошёл»;
- записанное имя, которое проигрывается перед стандартными словами.
Если вы ничего не запишете, используется стандартное приветствие.
PIN-код
PIN-код голосовой почты защищает ваши сообщения, когда вы звоните на почту. Измените его в разделе Настройки > Голосовая почта. Если администратор сбросит ваш PIN-код, при следующем входе в телефонное меню вы выберете новый. Три неверных PIN-кода в одном сеансе учитываются в блокировке, которая действует и между сеансами.
Прослушивание с телефона
Схема вызовов вашей компании определяет, как телефон попадает в меню голосовой почты. Узнайте у администратора номер или клавишу, которые открывают её. Меню работает с клавиатурой:
| Клавиша | Главное меню |
|---|---|
1 | Новые сообщения |
2 | Старые сообщения |
3 | Сохранённые сообщения |
4 | Приветствия |
5 | Сменить PIN-код |
* | Выйти |
Во время проигрывания сообщения: 5 повторяет его, 4 переходит к предыдущему сообщению, 6 или без клавиши переходит к следующему, 9 сохраняет его, 7 удаляет его, а # возвращает в главное меню.
В меню приветствий 1 прослушивает, 2 записывает, а 3 удаляет; после записи 1 сохраняет её, 2 записывает заново, а # отменяет запись.
Оставление сообщения
Когда звонящий оставляет сообщение, он слышит ваше приветствие, затем сигнал и говорит. Чтобы завершить, он нажимает клавишу. Если почтовый ящик не принимает сообщения, звонящий слышит об этом.