Коды ошибок IVR и голосовых сообщений (mpbx-ivr)

Возникают при изменении IVR-меню и библиотеки голосовых сообщений (W3-TEL-07). Сообщения называют поля, идентификаторы и идентификаторы узлов; они никогда не содержат аудио, набранные цифры или номера звонящих. Руководство: IVR-меню и голосовые сообщения. Проблемы уровня сценария (опубликованная версия, которую нельзя изменить, сценарий, на который всё ещё ссылаются переходы) сохраняют коды MPBX-FLOW-* из раздела сценарии вызовов.

IVR

Код	Вид	Значение	Что делать
MPBX-IVR-INVALID	invalid_argument	Настройки не прошли проверку: неверная клавиша, число, тайм-аут или путь к голосовому сообщению, отсутствующий список разрешённых, либо (при публикации) проблема с объектом, на который ссылается IVR. Ответ API перечисляет каждую проблему с её полем.	Исправьте каждое названное поле и сохраните или опубликуйте IVR снова.
MPBX-IVR-NOT-FOUND	not_found	В этой компании нет такого IVR (IVR другой компании не виден), либо сценарий не является IVR.	Проверьте идентификатор.
MPBX-IVR-NOT-FORM	conflict	Граф сценария не совпадает с тем, что записывает форма IVR: его изменили вне формы (например, в визуальном конструкторе). Форма отказывается читать или перезаписывать его, чтобы не потерять ни один узел.	Измените его в конструкторе или создайте новое IVR через форму.
MPBX-IVR-CHANGED	conflict	IVR изменился после вашего чтения (If-Match не совпадает).	Прочитайте его заново и повторите попытку.
MPBX-IVR-PROMPT-MISSING	invalid_argument	Голосового сообщения, которое воспроизводит IVR, нет в библиотеке компании (сообщается как проблема в его поле).	Загрузите голосовое сообщение или выберите другое.
MPBX-IVR-DESTINATION-INVALID	invalid_argument	Назначение не существует, имеет неверный вид или является другим сценарием, который не опубликован как IVR (сообщается как проблема в его поле).	Выберите существующее назначение.
MPBX-IVR-NOTHING-TO-PUBLISH	conflict	Черновика нет: действующая версия уже содержит все изменения.	Ничего делать не нужно.

Голосовые сообщения

Код	Вид	Значение	Что делать
MPBX-PROMPT-NOT-FOUND	not_found	В этой компании нет такого голосового сообщения.	Проверьте идентификатор.
MPBX-PROMPT-AUDIO-INVALID	invalid_argument	Загруженный файл не является аудио MP3, WAV или Ogg Vorbis, которое может прочитать система: неизвестный формат (проверяются байты, а не имя файла), повреждённый файл, неподдерживаемый кодек (например, AAC или Opus), более двух каналов или непригодная частота дискретизации.	Преобразуйте файл в MP3, WAV или Ogg Vorbis и загрузите его снова.
MPBX-PROMPT-TOO-LARGE	invalid_argument	Загруженный файл больше 25 МиБ.	Загрузите более короткий или сжатый файл.
MPBX-PROMPT-TOO-LONG	invalid_argument	Аудио длиннее 10 минут.	Разделите файл.
MPBX-PROMPT-NAME-TAKEN	conflict	Другое голосовое сообщение компании уже имеет такое название.	Выберите другое название.
MPBX-PROMPT-IN-USE	conflict	IVR или сценарий вызовов (его действующая версия или черновик) всё ещё воспроизводит это голосовое сообщение.	Сначала измените их, затем удалите сообщение.
MPBX-PROMPT-CHANGED	conflict	Голосовое сообщение изменилось после вашего чтения (If-Match не совпадает).	Прочитайте его заново и повторите попытку.
MPBX-PROMPT-LIMIT	conflict	У компании уже 1000 голосовых сообщений.	Удалите ненужные голосовые сообщения.
MPBX-PROMPT-INVALID	invalid_argument	Название (от 1 до 120 символов, без управляющих символов) или языковой тег (en, es-MX, zh-Hans) недопустимы.	Исправьте поле.