Перейти к основному содержимому

Коды ошибок e-mail (mpbx-email)

Возникают при настройке провайдера e-mail (/api/v1/email/provider), при отправке тестового письма и в каждой функции, которая отправляет письма через провайдера компании (приглашения при подключении, голосовая почта на e-mail; W4-AUTH-01). Сообщения никогда не содержат ключ API, пароль, адрес получателя или текст письма; ошибка провайдера передаётся только кодом статуса HTTP или кодом ответа SMTP. Руководство: E-mail.

КодВидЗначениеЧто делать
MPBX-EMAIL-CONFIG-INVALIDinvalid_argumentНастройка провайдера отсутствует или задана неверно (сообщение называет поле): from — не один адрес электронной почты; адрес SMTP — не имя хоста или указывает на частный, loopback или зарезервированный адрес; security — не starttls и не tls; пароль без имени пользователя; регион AWS или идентификатор ключа доступа не похожи на правильные; домен Mailgun — не DNS-имя; провайдер API без ключа.Исправьте названное поле. Частным SMTP-ретрансляторам нужна настройка оператора [email] allow_private_smtp = true.
MPBX-EMAIL-NOT-CONFIGUREDunavailableНи у компании, ни у установки нет провайдера e-mail, поэтому отправить ничего нельзя (приглашение не создаётся).Настройте провайдера компании или [email.smtp] оператора.
MPBX-EMAIL-REJECTEDinvalid_argumentПровайдер окончательно отказал в отправке: получатель, отправитель (не подтверждён у провайдера), учётные данные (HTTP 401/403, SMTP 535) или сообщение. Не повторяется.Проверьте подтверждение отправителя у провайдера и учётные данные, затем отправьте тестовое письмо снова.
MPBX-EMAIL-UNAVAILABLEunavailableПровайдер не был доступен, не ответил в срок или вернул временную ошибку (HTTP 408, 429 или 5xx; SMTP 4xx).Повторите попытку позже; проверьте страницу статуса провайдера и исходящее подключение сервера.
MPBX-EMAIL-SECRET-UNREADABLEconfigСохранённый пароль или ключ API нельзя открыть главным ключом этой установки (восстановленная база с другим главным ключом или повреждённая строка).Введите секрет заново в настройках провайдера.