Коды ошибок e-mail (mpbx-email)
Возникают при настройке провайдера e-mail (/api/v1/email/provider), при отправке тестового письма
и в каждой функции, которая отправляет письма через провайдера компании (приглашения при подключении,
голосовая почта на e-mail; W4-AUTH-01). Сообщения никогда не содержат ключ API, пароль, адрес получателя
или текст письма; ошибка провайдера передаётся только кодом статуса HTTP или кодом ответа SMTP.
Руководство: E-mail.
| Код | Вид | Значение | Что делать |
|---|---|---|---|
MPBX-EMAIL-CONFIG-INVALID | invalid_argument | Настройка провайдера отсутствует или задана неверно (сообщение называет поле): from — не один адрес электронной почты; адрес SMTP — не имя хоста или указывает на частный, loopback или зарезервированный адрес; security — не starttls и не tls; пароль без имени пользователя; регион AWS или идентификатор ключа доступа не похожи на правильные; домен Mailgun — не DNS-имя; провайдер API без ключа. | Исправьте названное поле. Частным SMTP-ретрансляторам нужна настройка оператора [email] allow_private_smtp = true. |
MPBX-EMAIL-NOT-CONFIGURED | unavailable | Ни у компании, ни у установки нет провайдера e-mail, поэтому отправить ничего нельзя (приглашение не создаётся). | Настройте провайдера компании или [email.smtp] оператора. |
MPBX-EMAIL-REJECTED | invalid_argument | Провайдер окончательно отказал в отправке: получатель, отправитель (не подтверждён у провайдера), учётные данные (HTTP 401/403, SMTP 535) или сообщение. Не повторяется. | Проверьте подтверждение отправителя у провайдера и учётные данные, затем отправьте тестовое письмо снова. |
MPBX-EMAIL-UNAVAILABLE | unavailable | Провайдер не был доступен, не ответил в срок или вернул временную ошибку (HTTP 408, 429 или 5xx; SMTP 4xx). | Повторите попытку позже; проверьте страницу статуса провайдера и исходящее подключение сервера. |
MPBX-EMAIL-SECRET-UNREADABLE | config | Сохранённый пароль или ключ API нельзя открыть главным ключом этой установки (восстановленная база с другим главным ключом или повреждённая строка). | Введите секрет заново в настройках провайдера. |