Настройка ИИ (собственный ключ)
MonoPbx использует большие языковые модели для расшифровки, сводок звонков, голосового агента, подсказок оператору и MCP-сервера. ИИ по умолчанию выключен. Каждая компания включает его сама и подключает собственный ключ поставщика.
Поставщики
| Поставщик | Что это | Куда выполняется запрос |
|---|---|---|
| Anthropic Claude (по умолчанию) | API Messages | https://api.anthropic.com |
| Совместимый с OpenAI | API chat completions от OpenAI или шлюз перед моделью, например vLLM или LiteLLM | Базовый адрес, который вы укажете |
Базовые адреса должны быть публичными адресами https. АТС отклоняет частные адреса, перенаправления и прокси. Поэтому модель в вашей локальной сети сейчас недоступна через эту настройку; см. Установка в изолированной среде.
Добавление поставщика
Страница настроек ИИ: сначала поставщики, затем по одной строке на каждую функцию.
- Создайте ключ API у поставщика. Используйте ключ только для этой компании.
- Откройте Администрирование > ИИ и выберите Добавить поставщика.
- Выберите адаптер, вставьте ключ и подтвердите базовый адрес.
- Сохраните. Ключ шифруется ключом данных компании и показывается один раз; после этого страница только сообщает, что ключ задан.
- Включите нужные функции. Каждая функция указывает используемую модель; модель можно менять для каждой функции отдельно.
Изменение базового адреса без ввода нового ключа удаляет сохранённый ключ. Поэтому ключ никогда не отправляется на адрес, который вы не одобряли.
Какие данные покидают установку
Когда работает функция, необходимое ей содержимое (например, расшифровка звонка или текст чата) отправляется выбранному вами поставщику. Действуют условия и сроки хранения поставщика. Ваша компания отвечает за информирование звонящих о записи или анализе звонков там, где это требует закон.
Сеть
АТС нужен исходящий HTTPS (порт 443) к поставщику. Полный список приведён в разделе Сетевые требования.
Выключение ИИ
Выключите функцию или удалите поставщика. Сохранённые расшифровки и сводки остаются под действием настроек хранения компании; удаление ключа их не удаляет.