Transferir, estacionar y recoger

Puede pasar una llamada a otra persona, estacionarla para que cualquiera la recoja, o recoger una llamada que un compañero estacionó o que suena en su teléfono.

Transferir

• Transferir, ahora (ciega): quien llama va directo al destino sin que usted hable antes con esa persona. Úsela cuando sabe que el destino va a contestar.
• Transferir después de hablar (atendida): usted habla primero con el destino y después conecta a quien llama. Úsela cuando necesita explicar la llamada. Si el destino no quiere la llamada, quien llama sigue con usted.

En ambos casos la barra muestra cada paso: solicitada, marcando, timbrando, hecho. Un fallo se muestra con palabras, por ejemplo que el número está ocupado o no existe. La llamada continúa si una transferencia falla.

Estacionar

Estacionar pone una llamada en una posición numerada, llamada órbita. Después puede recogerla desde cualquier teléfono de la empresa.

1. Marque *00 a *09 (o presione Estacionar en la barra y elija la posición). La llamada queda en esa posición.
2. Indique a la persona que la va a recoger el número de la posición.

Su administrador define los códigos y cuántas posiciones existen (hasta 10).

Recoger

• Desestacionar: marque *10 a *19 para la posición que le indicaron. Toma la llamada más antigua que está ahí.
• Recogida dirigida: marque *20* y la extensión de un compañero para contestar la llamada que suena en su teléfono. Su administrador puede poner una tecla para esto en un teléfono de escritorio, así que la lámpara de la extensión de su compañero también será un botón.

La sección Estacionar y recoger de la barra muestra estas acciones para que no tenga que recordar los códigos.

Otros códigos de marcado que puede usar

Estos códigos empiezan con el prefijo de códigos de función de la empresa (* por omisión). Su administrador los define. Ejemplos:

Código	Significado
*61	No molestar activado
*60	No molestar desactivado

Su administrador también puede forzar el horario laboral a abierto o cerrado para su empresa con los códigos de la consola de administración. Vea la guía de códigos de marcado.