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Códigos de error de IVR y avisos (mpbx-ivr)

Se generan cuando se editan los menús IVR y la biblioteca de avisos (W3-TEL-07). Los mensajes nombran campos, ids y ids de nodo; nunca contienen el audio, los dígitos capturados ni los números de quien llama. Guía: Menús IVR y avisos. Los problemas a nivel de flujo (una versión publicada que no se puede cambiar, un flujo al que todavía se le salta) conservan los códigos MPBX-FLOW-* de flujos de llamada.

IVR​

CódigoTipoSignificadoQué hacer
MPBX-IVR-INVALIDinvalid_argumentLa configuración no pasó la validación: una tecla, número, tiempo de espera o ruta de aviso no válida, una lista de permitidos faltante, o (al publicar) un problema con algo a lo que hace referencia el IVR. La respuesta de la API enumera cada problema con su campo.Corrija cada campo indicado y guarde o publique de nuevo.
MPBX-IVR-NOT-FOUNDnot_foundNo existe ese IVR en esta empresa (el IVR de otra empresa no es visible), o el flujo no es un IVR.Revise el id.
MPBX-IVR-NOT-FORMconflictEl grafo del flujo no coincide exactamente con lo que escribe el formulario de IVR: se modificó fuera del formulario (por ejemplo, en el diseñador visual). El formulario se niega a leerlo o sobrescribirlo para que no se pierda ningún nodo.Edítelo en el diseñador, o cree un nuevo IVR con el formulario.
MPBX-IVR-CHANGEDconflictEl IVR cambió desde que lo leyó (If-Match no coincide).Léalo de nuevo e intente otra vez.
MPBX-IVR-PROMPT-MISSINGinvalid_argumentUn aviso que reproduce el IVR no está en la biblioteca de avisos de la empresa (se reporta como problema en su campo).Suba el aviso o elija otro.
MPBX-IVR-DESTINATION-INVALIDinvalid_argumentUn destino no existe, es de un tipo incorrecto, o es otro flujo que no es un IVR publicado (se reporta como problema en su campo).Elija un destino existente.
MPBX-IVR-NOTHING-TO-PUBLISHconflictNo hay borrador: la versión activa ya tiene todos los cambios.No hay nada que hacer.

Avisos​

CódigoTipoSignificadoQué hacer
MPBX-PROMPT-NOT-FOUNDnot_foundNo existe ese aviso en esta empresa.Revise el id.
MPBX-PROMPT-AUDIO-INVALIDinvalid_argumentEl archivo subido no es audio MP3, WAV ni Ogg Vorbis que el sistema pueda leer: formato desconocido (se revisan los bytes, no el nombre del archivo), archivo dañado, códec no compatible (por ejemplo AAC u Opus), más de dos canales, o una frecuencia de muestreo no utilizable.Convierta el archivo a MP3, WAV u Ogg Vorbis y súbalo de nuevo.
MPBX-PROMPT-TOO-LARGEinvalid_argumentEl archivo subido pesa más de 25 MiB.Suba un archivo más corto o más comprimido.
MPBX-PROMPT-TOO-LONGinvalid_argumentEl audio dura más de 10 minutos.Divida el archivo.
MPBX-PROMPT-NAME-TAKENconflictOtro aviso de la empresa ya usa este nombre.Elija otro nombre.
MPBX-PROMPT-IN-USEconflictUn IVR o flujo de llamada (su versión activa o un borrador) todavía reproduce este aviso.Cambie primero esos elementos y luego elimine el aviso.
MPBX-PROMPT-CHANGEDconflictEl aviso cambió desde que lo leyó (If-Match no coincide).Léalo de nuevo e intente otra vez.
MPBX-PROMPT-LIMITconflictLa empresa ya tiene 1000 avisos.Elimine los avisos que ya no use.
MPBX-PROMPT-INVALIDinvalid_argumentEl nombre (de 1 a 120 caracteres, sin caracteres de control) o la etiqueta de idioma (en, es-MX, zh-Hans) no son aceptables.Corrija el campo.