Códigos de error de correo electrónico (mpbx-email)
Los genera la configuración del proveedor de correo (/api/v1/email/provider), el correo de prueba, y cada
función que envía correo a través del proveedor de una empresa (invitaciones de incorporación, buzón de voz a
correo electrónico; W4-AUTH-01). Los mensajes nunca contienen una clave de API, una contraseña, una dirección de destinatario
ni el cuerpo de un correo; el fallo de un proveedor se informa solo con su estado HTTP o su código de respuesta SMTP.
Guía: Correo electrónico.
| Código | Tipo | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|---|
MPBX-EMAIL-CONFIG-INVALID | invalid_argument | Falta o está mal formada una configuración del proveedor (el mensaje nombra el campo): from no es una sola dirección de correo, el host SMTP no es un nombre de host o resuelve a una dirección privada, de loopback o reservada, security no es starttls ni tls, hay una contraseña sin nombre de usuario, una región de AWS o un id de clave de acceso que no tiene el formato correcto, un dominio de Mailgun que no es un nombre DNS, o un proveedor de API sin su clave. | Corrija el campo indicado. Los relevos SMTP privados necesitan la configuración del operador [email] allow_private_smtp = true. |
MPBX-EMAIL-NOT-CONFIGURED | unavailable | Ni la empresa ni la instalación tienen un proveedor de correo, así que no se puede enviar nada (no se crea la invitación). | Configure el proveedor de la empresa, o el [email.smtp] del operador. |
MPBX-EMAIL-REJECTED | invalid_argument | El proveedor rechazó el correo de forma definitiva: el destinatario, el remitente (no verificado en el proveedor), las credenciales (HTTP 401/403, SMTP 535) o el mensaje. No se reintenta. | Revise la verificación del remitente y las credenciales en el proveedor; luego envíe de nuevo el correo de prueba. |
MPBX-EMAIL-UNAVAILABLE | unavailable | No se pudo contactar al proveedor, agotó el tiempo de espera, o respondió con un fallo temporal (HTTP 408, 429 o 5xx; SMTP 4xx). | Intente más tarde; revise la página de estado del proveedor y la conectividad de salida del servidor. |
MPBX-EMAIL-SECRET-UNREADABLE | config | La contraseña o la clave de API guardada no se puede abrir con la clave maestra de esta instalación (una base de datos restaurada con otra clave maestra, o una fila dañada). | Vuelva a ingresar el secreto en la configuración del proveedor. |