Buzón de voz, códigos de marcación y mensajes
Valores predeterminados del buzón de voz
Valores predeterminados que se aplican a los buzones nuevos.
En Administración, Valores predeterminados del buzón de voz: si cada extensión de usuario nueva recibe un buzón automáticamente (desactivado de forma predeterminada), el modo de correo electrónico, la retención (de 1 a 3650 días, 90 de forma predeterminada) y el límite de mensajes (hasta 1000, 100 de forma predeterminada). Cambiar estos valores nunca modifica los buzones que ya existen.
Un buzón que contiene mensajes o saludos no puede eliminarse junto con su extensión hasta que usted elimine el buzón. Los buzones compartidos dan a un equipo (por ejemplo, una cola) un solo buzón que varias personas pueden escuchar y del que pueden reclamar mensajes. Cada usuario define su propio PIN; un administrador puede restablecerlo.
Códigos de marcación y estacionamiento
Códigos de estacionamiento, captura, no molestar y horario de oficina.
En Administración, Códigos de marcación. Después del prefijo de códigos de función (* de forma predeterminada), un usuario marca:
| Código | Predeterminado | Efecto |
|---|---|---|
| Estacionar | *00 a *09 | Transfiere la llamada a una órbita de estacionamiento. |
| Recuperar | *10 a *19 | Toma la llamada más antigua estacionada en la órbita. |
| Captura dirigida | *20*<extensión> | Toma la llamada que suena en esa extensión. |
| Intercomunicador | *9<extensión> | Una llamada que el otro teléfono contesta por sí solo. |
| No molestar | *61 activar, *60 desactivar | Para su propia extensión. |
| Anulación de horario de oficina | *35 abierto, *36 cerrado, *37 pausa, *38 quitar | Fuerza el horario que lo atiende. |
| Captura de llamada | *85 | Mueve su llamada contestada de otro dispositivo a este. |
Cada código puede cambiarse, y "Restaurar valores predeterminados" devuelve la tabla a su estado original. Un código no puede empezar con otro código.
Música en espera y mensajes
Una sola biblioteca guarda los mensajes hablados y la música en espera. Suba archivos WAV, MP3 u Ogg (hasta 25 MiB y 10 minutos); el servidor los convierte a audio telefónico. Un archivo que usa un menú o una cola no puede eliminarse hasta que apunte esos elementos a otro archivo.